Caisse enregistreuse Restaurant

Quelle est la meilleure caisse enregistreuse pour restaurant ?

Nous vous aidons à trouver la caisse enregistreuse de vos rêves.  Cet article s’adresse aux professionnels de la restauration et aux établissements tels que les restaurants, les cafés, les bars, les food-trucks…

Vous souhaitez ouvrir un restaurant ou créer une entreprise dans le secteur de la restauration, mais vous ne savez pas quelle caisse de restaurant répond à vos besoins et surtout à vos exigences légales ? Il convient de bien étudier les différentes options qui s’offrent à vous.

Vous cherchez une solution simple pour les paiements ? Votre point de vente nécessite-t-il un terminal fixe ou mobile ? Quels sont les frais ? Quel est le fournisseur qui convient le mieux à votre cas ? Voici les questions que vous devez vous poser afin de faire le bon choix.

La caisse tactile, la Rolls de le caisse enregistreuse

Depuis quelques années, le tactile a bouleversé les usages des caisses enregistreuses, que ce soit dans le commerce, la restauration, les activités culturelles ou de loisirs. Les caisses tactiles représentent en 2019 plus de 95% des ventes de systèmes d’encaissement professionnels. Et pour cause, la caisse tactile présente de nombreux avantages :

  • conformité aux nouvelles normes et à la réglementation
  • gain de temps et facilité d’utilisation
  • connectée aux applications (logiciel de caisse, banque, CRM, ERP)
  • amélioration de la gestion de l’établissement

La caisse enregistreuse tactile permet également mieux connaitre ses clients, d’analyser les données, de proposer une carte de fidélité dématérialisée, de mettre en oeuvre des campagnes de marketing ciblées (sms, mail, application mobile).

Quel prestataire choisir pour acheter votre caisse tactile ?

Le choix d’un fournisseur de matériel d’encaissement spécialisé dans la restauration vous permets de bénéficier d’une caisse enregistreuse dernière génération mais aussi et surtout des conseils d’un professionnel qualifié. En effet, celui-ci pourra vous guider dans le choix de votre caisse tactile, l’installation, la formation, le service après-vente et la maintenance.

Chez CaisseTactile.shop, vous avez l’assurance de faire appel à un expert des caisses tactiles, vous trouverez de plus amples informations en suivant le lien https://www.caissetactile.shop/14-caisses-restaurants. N’hésitez pas à les contacter pour toute question relative à l’achat ou au remplacement de vos équipements, ils se feront un plaisir de répondre précisément à vos demandes et vous fournir un devis gratuit et détaillé en fonction de vos besoins.

Caisse tactile fixe ou mobile ?

Si vous êtes un bar branché ou un food-truck, la caisse mobile s’imposera au regard des contraintes d’encaissement. Si vous êtes un restaurant avec un espace d’encaissement dédié, la caisse fixe sera certainement la bonne solution mais vous pouvez également opter pour un système mixte avec des terminaux fixes et mobiles pour un maximum d’efficacité de vos équipes, et de satisfaction client surtout!

En effet, si vous offrez une expérience de haute qualité et qu’au moment de partir, le client doit attendre 5 minutes avant d’être encaissé, il restera sur une impression négative. Ce serait dommage de se quitter sur une mauvaise note au moment de payer la note !

 

Logiciel de gestion Hôtel

Quel est le meilleur logiciel hôtelier ?

Combien coute un logiciel de gestion hôtelière ? Comment bien choisir un logiciel pour les hôtels et restaurants ? Voici les questions auxquelles nous allons tenter de répondre pour vous aider à choisir le meilleur système d’exploitation hôtelier, également appelé PMS (Product Management System).

En guise de préambule, nous insistons sur le fait qu’il est important de privilégier une solution intuitive, modulaire, évolutive, et bien adaptée aux besoins de son établissement. Et bien entendu comparer le prix de chaque logiciel hôtelier, ainsi que son coût annuel.

Il faut notamment être attentif aux fonctionnalités en front-office et back-office : réservation en ligne, gestion des évènements, yield management

Choisir de préférence un logiciel de gestion hôtelière haut de gamme permet non seulement une familiarisation rapide et une manipulation sans formation, mais garantit également facilité d’usage des équipes de l’hôtel, car ceux qui n’ont plus à se soucier de l’administration ont plus de temps à consacrer à leurs clients.

Assistance

Une assistance 24h/24 et 7j/7 est un gage de qualité pour les entreprises qui commercialisent des logiciels à destination des professionnels de l’hôtellerie et la restauration. Une hotline dédiée (et si possible non offshore) est un véritable plus pour les hôteliers restaurateurs.

Réservation

Les problèmes tels que la mauvaise gestion des chambres ou les difficultés de planification appartiennent au passé. La disponibilité est visible d’un coup d’œil et toute anomalie peut être identifiée et traitée en temps réel. Il est possible de réserver non seulement à la journée, mais aussi à l’heure. Les offres, les réservations d’options et les réservations définitives peuvent être identifiées en un coup d’œil. Les tarifs sont très faciles à créer et à gérer, que ce soit pour des nuitées simples jusqu’à des séjours complets avec séminaire.

Grâce à cette structure simple, le logiciel vous montre immédiatement les services réservés et vous aide à mieux les planifier via un tableau de bord. Une caractéristique importante pour la réservation de groupe est que les chambres à réserver individuellement peuvent être saisies directement dans le plan de réservation avec différentes heures d’arrivée et de départ sans devoir les modifier à nouveau. De cette façon, vous évitez les erreurs, même avec de plus grands groupes avec des demandes de réservation spéciales.

  1. Paiement en ligne & facturation
  2. Réservation multi devises & multi langues
  3. Réservations de catégories
  4. Check-in
  5. Listes d’enregistrement de départ & listes internes
  6. Horaires d’arrivée et de départ flexibles
  7. Réservations simples pour les groupes
  8. Changement facile des prix et des ajustements de prix
  9. Formulaires d’inscription automatique
  10. Établissement de statistiques sur l’hébergement
  11. Ajout facile des articles et inventaire à la réservation, à la chambre ou à l’invité.
  12. Affectation des clients
  13. Check-out

Conférences & séminaires

Avec un module spécifique, tous les processus et locations sont simplifiés, des fêtes de famille aux conférences d’entreprise complexes. De l’offre à la commande en passant par le calcul. Les salles de conférence peuvent être louées ainsi que meublées et préparées de façon précise.

Ainsi, tous les employés savent toujours à quelle heure ce qui doit être préparé et fait. L’ajout simple de la réservation de services permet une planification parfaite de l’événement.

  1. Réservation rapide de la salle de conférence
  2. Aperçu des offres écrites
  3. Commandes et factures
  4. Planification précise d’une conférence ou d’une réunion à l’aide de points d’horaire
  5. Gestion intégrée des stocks
  6. Création rapide d’une conférence à l’aide d’un assistant
  7. Demandes spécifiques & options
  8. Ventes additionnelles

Gestion de clientèle

Toutes les informations client peuvent être saisies dans un masque unique. Même des adresses de facturation différentes et des interlocuteurs différents ne posent aucun problème. Des champs spécifiques individuels peuvent être facilement créés et assignés au client.

Les fichiers complets concernant le client peuvent être stockés dans la base de données et peuvent être consultés et récupérés à tout moment par tous les employés. Des conditions de paiement spéciales convenues avec le client peuvent être créées et attribuées et les coordonnées bancaires concernées peuvent également être stockées en toute sécurité.

  1. Champs supplémentaires flexibles
  2. Affectation de mots-clés au client
  3. Mise en relation d’invités pour des entreprises par exemple
  4. Créer des personnes de contact
  5. Possibilité d’enregistrer différentes adresses de facturation
  6. Programme de fidélité & parrainage
  7. Coffrets & cartes cadeau
  8. Newsletter & offres spéciales
  9. Envoi des courriers par mails
  10. Relances automatiques
  11. Calcul des frais d’annulation

Gestion de l’entreprise

Les évaluations vous donnent à tout moment un aperçu rapide de votre lieu d’hébergement, de la fermeture quotidienne à la liste des prestataires externes, en passant par les rapports de gestion et de vente. Un concepteur de formulaires flexible rend toutes les listes facilement adaptables à vos besoins. Il est possible de créer et d’imprimer à la fois des déclarations et des prévisions du chiffre d’affaires.

Les listes de services vous offrent à tout moment une vue d’ensemble des services qui sont réservés à tel ou tel jour et vous aident ainsi à planifier vos heures de travail plus efficacement.

Gestion RH

Dans la partie gestion des ressources humaines du logiciel, toutes les communications entre les services de votre hôtel peuvent être affichées. Grâce au calendrier des groupes d’organisation et aux listes de tâches, chaque employé sait ce qu’il doit prendre en compte pendant la journée.

Un système de messagerie intégré permet une coordination exacte de toutes les informations sur un sujet spécifique. Les messages peuvent être envoyés à un salarié en particulier ainsi qu’à des groupes organisationnels entiers.

  1. Planning des salariés
  2. Planning hébergement
  3. Planning restauration
  4. Ménage et maintenance
  5. Conciergerie

Gestion des stocks & inventaire

Vous ne pouvez plus surlouer, par exemple des places de parking ou l’inventaire d’une conférence. Les vélos et autres objets empruntés peuvent également être réservés simplement lors d’une réservation ou d’un séminaire et peuvent être comptabilisés exactement à la fin. Pour chaque objet d’inventaire, des fichiers et des images peuvent être déposés.

La perte des certificats de garantie ou des modes d’emploi appartient au passé. Et grâce à la structure de prix simple, même les nouveaux employés ne peuvent jamais choisir le mauvais prix. De plus, de cette façon, les coûts ne sont plus un problème pour la facturation de certains articles de location.

Votre logiciel PMS est un outil de conquête essentiel qui participe à la transformation digitale de votre établissement.